Retours & Échanges
Chez Tikino, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage initial ou un carton sécurisé.
Enregistrez le retour
Connectez-vous à votre compte client Tikino pour déclarer votre retour et télécharger votre étiquette de transport prépayée.
Expédiez les articles
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste muni de votre bon de retour imprimé.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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